Como testar a qualidade da minha conexão?
Velocidade é só um dos números. Qualidade é a soma de latência, jitter, perda e consistência ao longo do tempo.
Um teste de velocidade de cinco segundos mostra o pico. Ele não mostra se a conexão cai às nove da noite, nem se a latência dobra quando alguém liga a TV.
As métricas que contam
- Latência — tempo de resposta. Determina a sensação de agilidade.
- Jitter — variação da latência. Responsável por voz picotada e travadas em jogo.
- Perda de pacotes — dados que somem no caminho.
- Estabilidade — se os números se mantêm parecidos durante minutos, não segundos.
Como testar direito
- Use cabo sempre que puder; se testar no Wi-Fi, fique perto do roteador.
- Feche downloads, backups e streaming antes de começar.
- Rode o teste por alguns minutos, não por segundos.
- Repita em horários diferentes: manhã, tarde e o pico das 20h às 23h.
Faça o teste completo com múltiplos endpoints e acompanhe a variação em tempo real.
Testar minha conexãoPrecisa mostrar o resultado para o suporte? Gere um relatório com os dados da sua conexão.
Gerar relatório do meu IP💡 Guarde os testes de dias diferentes. Um padrão repetido no mesmo horário é o argumento mais forte que existe em um chamado técnico.